Engasjementsgrad - Oversikt, formel og eksempel

Engasjementsgraden er en beregning som brukes til å måle nivået av engasjement generert fra opprettet innhold eller en merkevarekampanje 5 P for markedsføring De 5 P for markedsføring - Produkt, pris, kampanje, sted og mennesker - er viktige markedsføringselementer som brukes til å plassere en virksomhet strategisk. De 5 Pene av. Med andre ord refererer engasjementsgraden til nivået på interaksjon med følgere som genereres fra innhold opprettet av en bruker.

Forlovelsesgrad

Rask oppsummering:

  • Engasjementsgraden brukes til å måle nivået på interaksjon av følgere fra innhold opprettet av en bruker.
  • Det beregnes som totalt engasjement delt på totalt antall følgere, multiplisert med 100.
  • Engasjementsgraden gir en mer nøyaktig representasjon av innholdets ytelse enn bare å se på absolutte mål som likes, delinger og kommentarer

Formel for engasjementsgrad

Engasjementsgrad - Formel

Hvor:

  • Total Engagement refererer til antall interaksjoner (målingen avhenger av plattformen); og
  • Totalt antall følgere refererer til det totale antallet personer som følger kontoen / siden / osv.

Totalt engasjement beregnes forskjellig avhengig av plattform. For eksempel:

  • Totalt engasjement på Facebook vil bestå av den totale mengden aksjer, likes, reaksjoner og kommentarer
  • Totalt engasjement på Instagram vil bestå av den totale mengden likes og kommentarer

Det er viktig å merke seg at sammensetningen av "total engagement" kan endres på noen måte av brukeren som bruker beregningen. For eksempel kan brukeren ønske at det totale engasjementet på Facebook bare inkluderer det totale antallet likes. Slike endringer er gyldige hvis brukeren bruker samme metode for å bestemme total engasjement på tvers av alle beregningene. Tenk for eksempel på følgende Facebook-sider som hver skapte et merkeinnlegg:

Eksempel på Facebook-data

Hvis en person mente at ”total engasjement” bare skulle bestå av totalt antall likes og kommentarer, bør personen bruke den samme målestandarden på tvers av de andre Facebook-sidene for å sikre konsistens.

Eksempel på engasjementsgrad

En analytiker gjennomfører analyser på Company ABC, som har en sosial mediaside på Facebook. En del av analyseprosessen innebærer å bestemme hvor engasjerte følgere er med selskapets Facebook-side. Analytikeren fant også to sammenlignbare selskaper. Gitt informasjonen nedenfor, ser selskap ABC høyere engasjement enn sammenlignbare?

Engasjementsgrad - Eksempel

Ved å bruke totalt likes, total andel og totale kommentarer som metode for å bestemme total engasjement, er forpliktelsesgraden for hvert selskap som følger:

Firma ABC = (54,321 + 1,523 + 105,231) / 5,123,501 x 100 = 3,14%

Sammenlignelig 1 = (74.321 + 2.191 + 116.954) / 10.421.412 x 100 = 1,86%

Sammenlignelig 2 = (65,121 + 945 + 94,512) / 6,321,512 x 100 = 2,54%

Fra de resulterende tallene ovenfor så Company ABC en høyere engasjementsrate enn sammenlignbare. Merk at Company ABC registrerte det laveste antallet følgere, men likte den høyeste forlovelsesgraden. Det høstet bare rundt 105 000 kommentarer til Comparable 1's 116 000, men antallet kom fra omtrent halvparten så mange følgere som Comparable 1s side har. Tallene antyder at innholdet på selskapets Facebook-side er mer tiltalende for følgere enn lignende sider.

Hovedfordelen med engasjementsgraden

Engasjementsgraden gir en mer nøyaktig fremstilling av innholdsytelsen enn å bare se på individuelle absolutte mål, for eksempel antall likes, kommentarer, delinger osv. Det er en mer omfattende beregning. Som vist i eksemplet ovenfor, selv om Comparable 1 tiltok det høyeste antallet følgere, var deres engasjementsrate lavest. Dette indikerer potensielt at innholdet på Comparable 1 ikke er av høy kvalitet. Som sådan er det en nyttig beregning å bruke til å (1) måle nivået av publikumsinteraksjon, og (2) å få innsikt i kvaliteten på innholdet.

Hovedulempen ved engasjementsgraden

Engasjementsgraden kan ikke skille mellom interaksjoner som er viktigere enn andre. For eksempel kan en person vurdere en "deling" på en Facebook-side som viktigere enn en "liker." Engasjementsverdien tar imidlertid ikke hensyn til det - begge interaksjonene er "like" i beregningen. Beregningen må tilpasses for å gi dypere innsikt.

Flere ressurser

Finance tilbyr Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-sertifisering Bli med på 350 600 studenter som jobber for selskaper som Amazon, JP Morgan og Ferrari-sertifiseringsprogram for de som ønsker å ta karrieren til neste nivå. For å fortsette å lære og utvikle kunnskapsbasen din, kan du utforske de relevante relevante finansressursene nedenfor:

  • Gjennomsnittlig inntekt per bruker (ARPU) Gjennomsnittlig inntekt per bruker (ARPU) Gjennomsnittlig inntekt per bruker (ARPU), også kjent som gjennomsnittlig inntekt per enhet, er en ikke-GAAP-beregning som ofte brukes av digitale medieselskaper, sosiale medieselskaper og telekommunikasjonsselskaper for å vurdere deres inntektsgenererende evner på nivå per kunde.
  • Click and Mortar Click and Mortar Click and Mortar er en omnichannel forretningsmodell som integrerer online og offline virksomhet. Kunder kan handle på internett hos forhandleren
  • Kundebinding Kundebinding Kundebinding er prosessen der et selskap eller en organisasjon knytter forbindelser til sine kunder. Målet med kundebinding er å utvikle en
  • Return on Ad Spend (ROAS) ROAS (Return on Ad Spend) ROAS (Return on Ad Spend) er en viktig beregning for e-handel. ROAS måler inntekt generert per dollar brukt markedsføring. Det er en lignende og alternativ lønnsomhetsmåling til avkastning, eller "Return on Investment". ROAS brukes ofte i e-handelsbedrifter for å evaluere effektiviteten av en markedsføringskampanje.

Siste innlegg