SCQA - Oversikt, praktiske eksempler, investering av pyramiden

SCQA er en forkortelse som står for S ituation, C omplication, Q uestion og A nswer. SCQA-metoden brukes til å fange leserens oppmerksomhet. Det er veldig viktig i forretningsskriving, ettersom leseren er mindre sannsynlig å forstå teksten og være enig i budskapet hvis de kjeder seg over å lese den.

SCQA

Sammendrag

  • SCQA er en effektiv metode for å gjøre forretningsskriving mer tiltalende og interessant for leseren.
  • SCQA står for Situasjon, Komplikasjon, Spørsmål og Svar.
  • Å snu pyramiden er en annen taktikk for å forbedre lesbarheten. Det snur ganske enkelt strukturen i teksten ved å presentere konklusjonen først og deretter dykke ned i detaljene rundt den.

Praktisk eksempel på SCQA

Nedenfor er et teksteksempel som ikke bruker SCQA:

Eksempelbrev uten SCQA

Vi kan se at avsnittet ovenfor er vanskelig å lese og inneholder ganske vanskelig språk. For det første anbefales det å redusere den slik at den tydelig angir årsaken til skrivingen (situasjonen), komplikasjonen og spørsmålet (f.eks. Hva er problemet?), Og det foreslåtte svaret.

Så, la oss se på den reviderte versjonen av abstraktet med den anvendte SCQA-metoden:

Revidert brev med SCQA

Forstå SCQA

Basert på den reviderte versjonen, la oss se på hver komponent i SCQA:

situasjon

Situasjonen er knyttet til stabiliteten i ordets tilstand. Det er status quo og normen. Forfatteren bør stille seg følgende spørsmål:

  • Hva er sammenhengen med det som skjer?
  • Hvem er spillerne?

Setningen som inneholder situasjonen i passasjen er: "Steel Supplies produserer og selger for øyeblikket stålstenger på produksjonsnivå." Uttrykket representerer en uttalelse som forklarer leseren hva som skjer.

Komplikasjon

Når det gjelder komplikasjon, representerer det en endring i situasjonen og er grunnen til at det er behov for forretningsskriving. Med henvisning til eksemplet ovenfor er komplikasjonsdelen av SCQA avbildet i følgende setning:

"Imidlertid avviser virksomheten bestillinger på grunn av kapasitetsbegrensninger."

Så nå, som leser, vet vi at det er en enorm etterspørsel etter stålstenger, men selskapets kapasitet tillater for øyeblikket ikke å møte etterspørselen.

Spørsmål

Spørsmål refererer til problemstillingen. Etter å ha definert problemet, er neste trinn å utvikle en hypotese. Med andre ord begynner vi å stille spørsmål.

En hypotese er vanligvis falsifiserbar, noe som betyr at den kan bli motbevist. For eksempel er "alle selskaper lønnsomme." Hvis du kjenner et selskap som ikke er lønnsomt, var hypotesen feil.

I vårt tilfelle er spørsmålet skjult i komplikasjonssetningen: "Imidlertid avviser virksomheten bestillinger på grunn av kapasitetsbegrensninger." Etter å ha innsett at selskapet ikke kan gi nok tilførsel av stålstenger for å dekke etterspørselen, er spørsmålet: "Hvordan lage det?"

Svar

Til slutt er svar prosessen med å fikse og svare på det reises spørsmål. Så svaret i eksemplet vil være å øke produksjonsnivået på stålstenger med 23 800 tonn per år, støttet av markedsundersøkelser som rettferdiggjør markedspotensialet.

Invertering av pyramiden

Invertering av pyramiden refererer til en metode for å skrive organisering på en slik måte som fokuserer på å vise de faktiske konklusjonene i begynnelsen mens du prøver å gi mer og mer detaljer etter hvert som leseren fortsetter å lese gjennom teksten.

Den heter "Invertere pyramiden" fordi vi bokstavelig talt snur strukturen i teksten, presenterer konklusjonen først og går deretter inn i flere detaljer.

Vi starter forretningsskriving ved å samle rådata. Når det er gjort, samler vi deretter nøkkelfaktaene knyttet til problemet som er adressert, og analyserer informasjonen i teksten. Til slutt tolker vi analysen for å trekke konklusjonene og anbefalingene fra skrivingen.

Metoden ovenfor er en typisk prosess for å forske og komme til en konklusjon i forretningsskriving. Når vi vil presentere informasjonen effektivt, snur vi prosessen ved å snu pyramiden.

Invertere pyramiden - Eksempel 1

For å invertere pyramiden, må vi først oppgi konklusjonen (se en bokstavprøve nedenfor). Det lar leseren umiddelbart fange den viktigste delen av skrivingen, og vise dem essensen med en gang. Hvis leseren fortsetter å lese, kan han dykke inn i hvordan forfatteren tolker konklusjonen og hvordan han analyserte informasjon. Vanligvis kommer beslutningstakere til en strategisk beslutning basert på forfatterens konklusjon.

Invertere pyramiden - Eksempel 2

Ved å vise konklusjonene først, sparer vi alle tid ved å redusere mental innsats. Detaljene vil bli inkludert videre skriftlig hvis leseren er nysgjerrig på temaet og konklusjonene.

For å si det enklere, la oss visualisere konseptet som om det er en pyramide. Her tar vi sikte på å slutte å skrive med konklusjonen fordi det er det viktigste aspektet og formålet med å skrive. Deretter presenterer vi en analyse basert på våre konklusjoner.

Til slutt inkluderer vi fakta som bygger grunnlaget for analysen vår i bunnen av pyramiden.

Praktisk eksempel

La oss igjen se på det samme eksemplet på et brev som er skrevet uten å bruke SCQA og invertere pyramiden:

Praktisk eksempel - Originalversjon

Å lese det første avsnittet viser oss hvor forskjellig det kan være ved å snu pyramiden og bruke SCQA. All informasjon for situasjon, komplikasjon og spørsmål finnes i det første sammendraget. Resten av teksten gjentar situasjonen, komplikasjonen og spørsmålet flere ganger før svaret.

Passasjen over er tett med biter av data, noe som gjør passasjen lengre og dermed mer komplisert.

Sammenlign nå første bokstav med andre bokstav nedenfor:

Praktisk eksempel - Revidert versjon

Konklusjonen plasseres umiddelbart i begynnelsen (se fet skrift på bildet ovenfor), og gjør administrerende direktør i selskapet øyeblikkelig oppmerksom på hovedfaglinjen i brevet. Hvis han fortsetter å lese gjennom brevet, vil han legge merke til at den første setningen inneholder situasjonen, den andre setningen inkluderer komplikasjonen og spørsmålet, og alt etter er det faktiske svaret.

Den andre bokstaven er betydelig kortere og mer oppsiktsvekkende ved å snu pyramiden med SCQA. Skriftstypen er kortfattet og effektiv, og den etablerer en historie som interesserer leseren.

Relaterte målinger

Finance tilbyr Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ -sertifisering Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ akkreditering er en global standard for kredittanalytikere som dekker økonomi, regnskap, kredittanalyse, kontantstrømanalyse, covenant modellering, lån tilbakebetaling og mer. sertifiseringsprogram for de som ønsker å ta karrieren til neste nivå. For å fortsette å lære og utvikle kunnskapsbasen din, kan du utforske de relevante relevante ressursene nedenfor:

  • Business Letter Format Business Letter Format Et forretningsbrev bør alltid følge et bestemt format og en struktur for å sikre at det blir mottatt som profesjonelt og up-to-standard. Mens det er mange
  • Curriculum Vitae vs. CV CV Curriculum Vitae vs. CV Som jobbsøker, spesielt som ny, er det viktig å vite forskjellen (e) mellom en curriculum vitae og CV og når man skal bruke den ene eller den andre på riktig måte. Forberedelse og innsending av riktig dokument er avgjørende for at en jobbsøknad skal lykkes.
  • Internship Cover Letter Internship Cover Letter Et internship følgebrev er forskjellig fra et typisk følgebrev siden studenten trenger å jobbe mye hardere for å vise hvorfor de skal ansettes. Når de søker om praksis, krever de fleste selskaper at studentene skriver og sender et følgebrev som en del av søknadsdokumentene.
  • Gjenoppta kraftord Gjenoppta kraftord Gjenoppta kraftord er ord eller uttrykk som hjelper en jobbsøkers CV til å skille seg ut fra resten. De er vanligvis handlingsord som er slående og hjelper til med å beskrive oppgaver og ansvar som ble håndtert i tidligere jobber.

Siste innlegg