Konstruktiv tilbakemelding - Lær hvordan du effektivt kan gi tilbakemelding

Konstruktiv tilbakemelding er støttende tilbakemelding gitt til enkeltpersoner Personlig merkevare Vårt personlige merke er det folk ser på som vår identitet, hvem de ser på oss som og hvilke kvaliteter og ting de forbinder med oss. Den avslører hvem vi er, hva vi tilbyr, og hva vi setter pris på. Når vi jobber i et selskap, skaper våre kolleger en oppfatning om oss basert på hvordan vi presenterer oss for dem. for å identifisere løsninger på svakhetsområder de kan ha. Derfor kommer den med positive intensjoner og brukes som et støttende kommunikasjonsverktøy for å løse spesifikke problemer eller bekymringer.

Konstruktiv tilbakemelding - Eksempel

Formålet med konstruktiv tilbakemelding

Hensikten med konstruktiv tilbakemelding er å gi tilbakemelding til et individ på en måte som vil føre til forbedringer eller rettelser. Dette er viktig, ettersom det forbedrer personlig og profesjonell vekst hos enkeltpersoner.

For eksempel kan konstruktiv tilbakemelding:

  • Forbedre ansattes moral
  • Reduser forvirring om forventninger og nåværende ytelse
  • Gi et nytt perspektiv og gi verdifull innsikt til personen som får tilbakemelding
  • Imponer positivt på individets oppførsel

Gjør tilbakemeldinger konstruktive

Det er viktig å kunne skille mellom konstruktiv tilbakemelding og destruktiv tilbakemelding. Destruktive tilbakemeldinger peker på feil og er et direkte angrep på den enkelte. I destruktiv tilbakemelding gis ingen praktiske råd eller støttende tilbakemeldinger.

Eksempler på destruktiv tilbakemelding inkluderer:

  • "Du tar feil."
  • "Slik gjør du ikke tingene her."
  • "Du aner ikke hva du gjør."

Her er noen tips for å gjøre tilbakemeldinger konstruktive:

1. Fokus på observasjon og ikke slutning

Konstruktiv tilbakemelding bør være relatert til det du kan se eller høre om vedkommendes oppførsel i stedet for å ta antakelser og tolkninger.

2. Fokuser på atferd og ikke individet

Konstruktive tilbakemeldinger bør handle om hva individet gjorde i stedet for hvem individet er.

3. Fokuser på ting som kan endres

Konstruktiv tilbakemelding bør handle om ting som en person kan endre og forbedre seg på i stedet for på noe som er utenfor hans / hennes kontroll.

4. Gi anbefalinger og løsninger

Konstruktiv tilbakemelding bør inneholde en spesifikk løsning eller anbefaling.

Eksempler på konstruktiv tilbakemelding

Tenk på følgende eksempler på å gi konstruktiv tilbakemelding:

1. John har vært ansatt i firmaet ditt i seks måneder. I det siste virker han frikoblet og ikke motivert til å jobbe.

Et svar kan være:

  • “Jeg har lagt merke til at du ikke virker like motivert til å gjøre arbeid som du pleier, og det får meg til å føle at jeg gjør noe galt. Hvis det er grunner til at du har det slik, vil jeg gjerne snakke med deg om det. Jeg tror at hvis vi møtes en gang i uken for å sjekke ut alt, kan du være mye lykkeligere. "

2. Michelle har stadig møtt opp sent på jobb.

Et svar kan være:

  • “Når du møter opp sent til jobb hver dag, irriterer det meg fordi det føles som om du svikter teamet vårt. Timene er 9 til 3, og når du møter opp sent til jobb, har det en negativ innvirkning på teamet vårt. Hva tror du? Fra nå av trenger jeg virkelig at du kommer til å jobbe i tide og endrer atferd. "

3. Carol har nylig tatt en mer baksetet rolle i sin stilling som leder.

Et svar kan være:

  • “Jeg la merke til at du ikke tar så mye ansvar og initiativ som før. Det får meg til å føle at jeg ikke har gjort en god jobb. Sa jeg eller gjorde jeg noe som fikk deg til å reagere på denne måten? Jeg vil gjerne at du tar opp eventuelle problemer eller bekymringer du har.

Hvordan gi konstruktiv tilbakemelding

Her er fem trinn for å gi konstruktiv tilbakemelding:

1. Oppgi formålet med tilbakemeldingene dine

Oppgi hva du skal snakke om og hvorfor det er viktig.

2. Beskriv hva du har observert og din reaksjon

Identifiser tydelig handlingen eller hendelsen og hvordan den får deg eller andre medlemmer til å føle seg.

3. Gi den enkelte mulighet til å svare

Når du har oppgitt formålet, viktigheten, observasjonen og din reaksjon, spør personen hva de synes om det.

4. Gi spesifikke forslag eller løsninger

Når du har hørt personen ut, gi innspill til hvordan situasjonen kan forbedres.

5. Oppsummer alt diskutert

Oppsummer alt som ble diskutert for å unngå misforståelser. Oppsummering hjelper også til å sikre at den konstruktive tilbakemeldingen ble kommunisert effektivt.

Andre ressurser

Takk for at du har lest Finance-guiden til konstruktive tilbakemeldinger. For å ytterligere forbedre din kunnskap og bidra til å fremme karrieren din, anbefaler Finance følgende ressurser:

  • Ledertrekk Ledertrekk Ledelsesegenskaper refererer til personlige egenskaper som definerer effektive ledere. Ledelse refererer til evnen til et individ eller en organisasjon til å veilede enkeltpersoner, team eller organisasjoner mot oppfyllelse av mål og mål. Ledelse spiller en viktig funksjon i ledelsen
  • Ledelse ved eksempel Ledelse ved eksempel Ledelse er en prosess der et individ påvirker atferd og holdninger til andre mennesker. Ledelse med et godt eksempel hjelper andre mennesker å se hva som ligger
  • Lytteferdigheter Lytteferdigheter Å ha effektive lytteferdigheter betyr å kunne vise interesse for temaet som er diskutert og forstå informasjonen som gis. I dagens samfunn blir evnen til å kommunisere effektivt stadig viktigere.
  • Mellommenneskelige ferdigheter mellommenneskelige ferdigheter mellommenneskelige ferdigheter er ferdighetene som kreves for å effektivt kommunisere, samhandle og arbeide med enkeltpersoner og grupper. De med gode mellommenneskelige ferdigheter er sterke verbale og ikke-verbale kommunikatorer og blir ofte ansett for å være "gode med mennesker".

Siste innlegg