Fair Credit Billing Act (FCBA) - Oversikt, faktureringsfeil, rettigheter

Fair Credit Billing Act (FCBA) er en føderal lov som pålegger forbrukernes beskyttelse mot utnyttelse av kreditorer Detaljbanktyper Det er stort sett tre hovedbanktyper. De er forretningsbanker, kredittforeninger og visse investeringsfond som tilbyr detaljistbanktjenester. Alle tre jobber mot å tilby lignende banktjenester. Disse inkluderer kontrollkontoer, sparekontoer, pantelån, debetkort, kredittkort og personlige lån. gjennom faktureringsfeil. Vedtatt i 1974 ble FCBA introdusert som en endring av Truth in Lending Act (1968).

Fair Credit Billing Act

Fair Credit Billing Act gir en mekanisme der omstridte faktureringsbeløp kan adresseres. Når en forbruker har bestridt en faktureringsfeil, kreves det at kreditor svarer på tvisten uten at forbrukeren er pålagt å betale det omstridte beløpet før undersøkelsene er avsluttet.

Vanlige faktureringsfeil i henhold til lov om rettferdig kreditering

Følgende er noen av de vanligste feilene som gjenkjennes under FCBA:

  • Uautoriserte kostnader som er registrert på kundens regning, men som ikke ble behandlet av forbrukeren
  • Feil fakturering
  • Beregningsfeil
  • Gebyrer for varer som ikke er levert til forbrukeren som avtalt på kjøpstidspunktet
  • Gebyrer for varer eller tjenester Produkter og tjenester Et produkt er en håndgripelig vare som markedsføres for anskaffelse, oppmerksomhet eller forbruk mens en tjeneste er en immateriell vare, som oppstår når den ikke mottas
  • Kredittkortoppgave sendt til feil konto
  • Gebyrer for varer som er skadet ved levering
  • Avgifter som forbrukeren søker avklaring eller bevis på
  • Unnlatelse av å gjenspeile de riktige kostnadene riktig Servicegebyr En servicegebyr, også kalt serviceavgift, refererer til et gebyr som innkreves for å betale for tjenester som gjelder et produkt eller en tjeneste som blir kjøpt. for å kreditere eller belaste kontoer

Forbrukerens rettigheter til å bestride en faktureringsfeil

Å bestride en faktureringsfeil er en grei prosess, og forbrukerne må følge de foreskrevne reglene satt av Fair Credit Billing Act for å bli beskyttet under loven. Noen er noen av forbrukerens rettigheter gitt i FCBA:

  • Forbrukere har 60 dager fra datoen for mottak av regningen for å bestride en faktureringsfeil med kreditor. Det omstridte beløpet må overstige $ 50 for at det skal være berettiget til vurdering av FCBA. Faktureringsfeilen kan skyldes beregningsfeil, uautorisert transaksjon eller en faktura med feil beløp eller dato.
  • Forbrukeren må sende sin klage skriftlig til den aktuelle adressen som er angitt for faktureringshenvendelser, ikke til adressen for sending av betalinger. FCBA har levert et eksempel på klagebrev som forbrukerne kan bruke. Noen av forbrukerens personlige opplysninger angitt i klagebrevet inkluderer det offisielle navnet, den fysiske adressen og detaljer om den omstridte faktureringsfeilen.
  • Når kortutsteder har mottatt klagebrevet, bør de utstede en kvitteringskvittering innen 30 dager. Handlingen krever at utsteder utfører etterforskningen innen to faktureringssykluser (ikke mer enn 90 dager). I løpet av denne undersøkelsesperioden kan utsteder ikke innkreve betalingen på det omstridte faktureringsbeløpet eller rapportere det til et kredittbyrå som misligholdt gjeld. Imidlertid er forbrukeren fortsatt pålagt å foreta innbetalinger ved etterfølgende fakturering for varer levert av utstederen.

Når faktureringsbeløpet er ugyldig / feil

Hvis kortutsteder finner ut at det er en feil i faktureringsbeløpet, må de rette feilen og refundere forbrukeren eventuelle gebyrer og renter som er belastet som følge av feilen. Utstederen må da skrive til forbrukeren og forklare hvordan feilen vil bli rettet.

Hvis forbrukeren skylder kreditor en del av det omstridte beløpet, må kreditor forklare hvorfor beløpet eksisterer og hvor mye forbrukeren skal betale for å tømme regningen. Forbrukeren har opptil ti dager på seg til å utfordre resultatet av etterforskningen hvis de ikke er fornøyd.

Når faktureringsbeløpet er gyldig / korrekt

Hvis kortutsteder kommer til at fakturaen faktisk var korrekt, bør de informere forbrukeren skriftlig, med detaljer om hvor mye han / hun skylder og hvorfor. Kreditor kan legge ved dokumentasjon som støtter deres stilling.

Hvis misfornøyd med utfallet, har forbrukeren opptil ti dager på seg til å utfordre funnene. Kreditor kan deretter starte en prosess med å samle inn det omstridte beløpet og rapportere forbrukeren som misligholdt for å ikke betale de skyldte regningene.

Når kreditor ikke overholder FCBA-retningslinjene

I tilfelle kreditor ikke oppfyller noen av tidslinjene fastsatt i Fair Credit Billing Act, kan de ikke samle inn det omstridte regningsbeløpet, uavhengig av om de fant faktureringen riktig eller feil. Også, hvis kreditor ikke respekterer FCBA-oppgjørsprosedyrene, er de forhindret fra å samle inn det omstridte beløpet.

Et eksempel på et slikt scenario er når kreditor bekrefter mottakelsen av klagebrevet fra forbrukeren etter at den tillatte tidslinjen har gått. Selv om faktureringen viser seg å være korrekt, kan de fortsatt ikke samle inn det omstridte faktureringsbeløpet.

Når forbrukernes rettigheter gitt i henhold til FCBA-loven krenkes, kan han / hun anke søksmål mot kreditor. Hvis retten er tilfreds med at kreditor tok feil, kan den tilkjenne forbruker erstatning.

Retten kan også kreve at kreditor betaler dobbelt finansfinansiering hvis faktureringsbeløpet varierer mellom $ 500 og $ 5000. Beløpet kan være høyere hvis retten fastslår at kreditor har en historie med brudd. I noen tilfeller kan retten pålegge kreditor å pådra advokatsalæret og kostnadene som påløper under søksmålet.

Relaterte målinger

Finance tilbyr Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-sertifisering Bli med på 350 600 studenter som jobber for selskaper som Amazon, JP Morgan og Ferrari-sertifiseringsprogram for de som ønsker å ta karrieren til neste nivå. For å fortsette å lære og fremme karrieren din, vil følgende finansressurser være nyttige:

  • Årlig prosentsats (APR) Årlig prosentsats (APR) Den årlige prosentsatsen (APR) er den årlige renten som en person må betale på et lån, eller som de mottar på en innskuddskonto. Til slutt er april en enkel prosentandel som brukes til å uttrykke det numeriske beløpet som en person eller enhet betaler årlig for privilegiet å låne penger.
  • FICO-poengsum FICO-poengsum En FICO-poengsum, mer kjent som en kredittpoeng, er et tresifret tall som brukes til å vurdere hvor sannsynlig en person er å betale tilbake kreditten hvis personen får et kredittkort eller hvis en utlåner låner dem penger. FICO-poeng brukes også til å bestemme renten på utvidet kreditt
  • Prime Rate Prime Rate Begrepet "prime rate" (også kjent som prime utlånsrente eller primærrente) refererer til renten som store forretningsbanker tar på lån og produkter som kundene har den høyeste kredittvurderingen.
  • Korttidslån Korttidslån Et kortsiktig lån er en type lån som oppnås for å støtte et midlertidig personlig eller forretningsmessig kapitalbehov. Siden det er en type kreditt, involverer det et lånt kapitalbeløp og renter som må betales innen en gitt forfallsdato, som vanligvis er innen et år fra lånet fikk.

Siste innlegg